Tu web de regalos originales y de marca - Tfno: 91.598.58.03

cesta de compra0
IDENTIFÍCATE

          

regalos originales

Política de devolución

Nuestros artículos están respaldados por importantes firmas comerciales; no obstante, si a pesar de los controles efectuados por el propio fabricante, algún producto resultara defectuoso, o un envío fuera erróneo, se admitirá su devolución o cambio siempre que se comunique en un plazo no superior a 14 días hábiles (De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE)) desde la recepción del mismo, y deberá realizarlo por escrito a la dirección de correo electrónico  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. expresando las causas de la reclamación de forma clara y si quiere un cambio de producto o la devolución.

PRODUCTO DEFECTUOSO, ERRÓNEO O CON INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

En el caso que la devolución sea imputable a Regalos & Co, usted deberá enviarnos el producto a nuestra dirección, para poder comprobar el estado y la problemática del mismo. Nosotros correremos con los gastos de dicha devolución (la forma de envío se acordará previamente conRegalos & Co).

En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados), lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

REGALOS NCO ON-LINE, S.L. se compromete al cambio del artículo o artículos afectados por otros del mismo valor o superior, sin coste alguno por parte del cliente.

DEVOLUCIÓN

Si una vez recibido el producto el cliente desiste de su compra, los gastos del transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. Se revisarán los artículos devueltos y si no han sido manipulados o falta algún objeto y caja de embalaje, el importe de los artículos devueltos le será abonado mediante el mismo sistema en el que haya realizado el pago.

No se aceptará ninguna devolución si previamente no ha sido notificada (LAS DEVOLUCIONES A PORTES DEBIDOS NO SERÁN ACEPTADAS) y acompañada por una copia de la factura de compra. La aceptación de la misma será comunicada al cliente a través de correo electrónico. No se admitirán devoluciones de productos que presenten alguna anomalía debida a una mala manipulación de los mismos o no se entregue en su embalaje original.

La dirección de envío de los artículos será a:

REGALOS NCO ONLINE

C/ Infanta Mercedes, 31, Local 17

28020 Madrid